常见问题
播放、账号、下载、会员四类问题都整理在这里了。漫剧网站的客服每天 09:00 - 22:00 在线, 找不到答案可以直接找我们。
默认提供 720P 与 1080P 两档清晰度,会员可开启高清优先。竖屏剧集针对手机屏幕做了满屏适配,不会出现上下大黑边。
播放与画质先在播放页右上角切换一下清晰度,或检查网络是否稳定。客户端会在网络恢复后自动重试,不需要重新从第一集开始看。
播放与画质支持 0.75x 到 2x 倍速播放。投屏需要手机与电视在同一 Wi-Fi 下,目前支持主流的投屏协议。
播放与画质不登录可以试看每部短剧的前 3 至 15 集,具体集数在详情页标注。登录后才会记录观看进度和收藏。
账号与进度只要用同一个账号登录,追剧列表和播放进度都会同步过来。建议绑定手机号,避免换设备后找不回账号。
账号与进度在「我的追剧」里左滑单部剧集即可移除,也可以在设置里一键清空全部观看记录,操作后不可恢复。
账号与进度iOS 需要 13.0 及以上,安卓需要 8.0 及以上,鸿蒙需要 4.0 及以上。电脑版直接使用浏览器访问,无需安装。
下载与设备客户端支持离线缓存,缓存文件保存在应用内,清理应用数据会一并删除。缓存剧集的有效期为 7 天。
下载与设备同一账号最多同时登录 3 台设备,超过后最早登录的设备会自动下线,保证账号安全。
下载与设备会员可以观看站内全部正版剧集,包括独家新剧和提前看的内容。个别版权方特别标注的剧集以详情页说明为准。
会员与内容连载剧按平台更新计划逐日放出,页面会显示「更新至第 N 集」,更新完成后状态会变为完结。
会员与内容可以通过页脚的邮箱或客服电话联系我们,工作日 24 小时内回复。涉及播放异常的问题,附上剧名与集数会更快定位。
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